Học “Tất tần tật về Email Marketing” miễn phí trên ebook

Một số lưu ý nhỏ khi khởi nghiệp thực hiện Email marketing

I. Email marketing: 4 mẹo khiến khách hàng lập tức đọc email của bạn

Đây là hình thức “kinh điển” của email marketing. Email marketing thì không ngừng phát triển và mở rộng, cho nên phần mềm mà bạn lựa chọn phải có khả năng bắt kịp sự phát triển đi lên không ngừng đó. Ông Nguyễn Bá Đức – Tổng giám đốc Công ty Truyền thông Moore nói: “genCRM đã giúp tôi biết được thông tin về từng khách hàng, từng nhân viên kinh doanh tại bất kỳ thời điểm nào tôi muốn. Khi quảng cáo như vậy, bạn phải hiểu rằng, người xem chỉ có một hoặc hai giây để quan sát và chú ý thông điệp.

Có thể trong lần thực hiện đầu tiên bạn sẽ nghĩ rằng điều này không quan trọng, nhưng khi chiến dịch marketing của bạn phát triển, bạn sẽ nhận ra chức năng này quan trọng tới mức nào. Email marketing là một công cụ tuyệt vời mà các tổ chức bán lẻ có thể sử dụng cho việc xây dựng thương hiệu và gia tăng doanh số trong giai đoạn quan trọng này. com P/s: Ngoài 4 mẹo trên, bạn cũng cần lưu ý thêm:- Tiêu đề sẽ dễ viết hơn sau khi đã có nội dung. Email này chào mừng khách hàng đến với gia đình Smart Furniture, khuyến khích mời bạn bè mua sắm, gặp gỡ nhân viên bán hàng hoặc tham khảo tất cả các sản phẩm. Khi mà khách hàng đã đi guốc lộp cộp trong bụng bạn thì đừng dại mà “dụ dỗ” họ một cách thô thiển. Tỉ lệ bấm chuột cao nhất vào thứ năm và thứ bày.

II. Làm thế nào để chọn được phần mềm Email Marketing tốt?

Email mà bạn nhận được là một bài viết hoàn chỉnh, có thể là câu chuyện, chỉ dẫn hay kinh nghiệm thực tế nào đó. SEO và content marketing sẽ tiếp tục tồn tại riêng biệt, nhưng gắn bó và dựa vào nhau để thành công. Dạng email thứ hai là email gợi ý với tiêu đề "Thư theo dõi tại Smart Funiture", khách hàng có thể nhấn vào để bắt đầu các mục phân loại mà mình muốn theo dõi: phòng ăn, phòng ngủ, phòng khách, phòng vui chơi trẻ em. Bạn cũng có thể áp dụng tương tự với bản tin điện tử của mình – hãy làm chủ nghệ thuật tự phê bình một cách chiến lược. Trường hợp bạn muốn phối hợp cả ba thì cũng nên chọn một hướng đi chủ đạo và những cái khác sẽ là phụ họa, trang trí. Chúng tôi rất vui mừng khi bạn đến với công ty!" Nội dung thư sẽ kích thích khách hàng kết nối với công ty qua Internet và tiến hành mua sắm, ví dụ như "Tại sao chọn Smart": trả lại hàng trong 365 ngày, vận chuyển miễn phí, không thuế và "giá tốt nhất".

Nguyên nhân lớn nhất khiến email marketing bị đánh đồng với spam là nội dung không hề mang lại tí tẹo lợi ích nào cho khách hàng. Cty TNHH thương mại - dịch vụ Việt Hưng Thái (VHT) chuyên về lĩnh vực mobile marketing, email marketing, cloud CRM và big data, đóng tại TPHCM, đã trở thành doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên đạt chứng nhận ISO/IEC 27001:2005 về Hệ thống quản lí an ninh thông tin. Với việc ra mắt cuốn sách này, chúng tôi muốn những người chưa biết đến Email Marketing trước đây sẽ biết tới 1 phương thức tiếp thị mới. Hội Marketing trực tiếp New York đã nghiên cứu những welcome email của 118 công ty bán lẻ lớn tại Mỹ như Art.Hai nhóm khách hàng thông thường và cao cấp này rất khác nhau, nếu gửi một email tới cả hai thì công ty sẽ mất đi một nửa khách hàng, hoặc thậm chí mất cả. Một số khách hàng tiềm năng có thể đã theo dõi bạn trên các phương tiện truyền thông xã hội, những người khác có thể chưa bao giờ nghe nói về công ty của bạn.

III. Amazon: Gửi email marketing, kiếm tiền tươi thóc thật

Án treo vô thời gian của khách hàngTừ khi tìm hiểu và tự tay thực hiện email marketing, tôi rất thích nút “Report Spam” hay “Spam” của Gmail và Yahoo Mail. Đối tượng thích hợp nhất để triển khai email marketing theo hướng này là những người hoặc những thương hiệu nổi tiếng. Khi khách hàng nhìn thấy đúng thứ mình đã chọn, hiệu quả nhắc nhở của hình ảnh còn cao hơn cả ngôn từ. Ngoài ra, trong báo cáo khảo sát thường niên về truyền thông và tiếp thị của Datran’s Media năm 2010, 39,4% giám đốc điều hành của các lĩnh vực khác nhau cho biết, kênh quảng cáo mà họ thực hiện mạnh mẽ nhất trong năm 2009 chính là email. Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME), thì đây là một kênh marketing vừa hiệu quả vừa tiết kiệm chi phí. Làm cho việc đăng ký trở nên dễ dàng nhất Một trong những mục đích quan trọng của doanh nghiệp khi làm email marketing là làm cho người đọc đăng ký vào website, sản phẩm, dịch vụ của mình hoặc ít nhất là nhận email định kỳ.

Từ thứ hai, "response" (trả lời) khiến chúng ta muốn nghe phản hồi từ thông điệp. Trong khi đó, Amazon tiếp tục kết nối và níu giữ được những vị khách thực sự quan tâm tới mình. Đây là lỗi chung của rất, rất nhiều chiến dịch email marketing nhỏ, lẻ (thường do cá nhân hoặc cửa hàng, doanh nghiệp nhỏ thực hiện). Theo nghiên cứu của Hiệp hội Tiếp thị trực tiếp (Direct Marketing Association), năm 2009, email marketing tạo ra chỉ số ROI (Return On Investment - Hệ số thu nhập trên đầu tư) là 43,62 đô la cho mỗi đô la đầu tư. Cũng đã từ lâu Amazon thấu hiểu sức mạnh của việc gửi email để đạt doanh thu thật và khẳng định rằng gửi đi duy nhất một email đại trà tới tất cả khách hàng không phải là cách để đạt hiệu quả tối ưu. Nhưng hãy chắc rằng chủ đề mà bạn “thờ ơ” cũng chính là chủ đề mà họ không biết rằng họ đã thờ ơ mãi đến khi đọc được bản tin điện tử có tính khai sáng của bạn.

Học chiến dịch SMS Marketing sáng tạo của Sprite

tin nhắn SMS Marketing hiện nay được coi là một giải pháp Marketing quan trọng của những nhãn hàng, thương hiệu lớn. Họ có các kế hoạch bài bản cho kênh Marketing này. nhiều Marketer cho rằng tin nhắn SMS Marketing là một công cụ khô khan và không có đất cho sự sáng tạo. Bạn sẽ phải cần ngẫm nghĩ lại khi biết tới kế hoạch SMS Marketing của Sprite.

Học kế hoạch tin nhắn SMS Marketing sáng tạo của Sprite

Sprite có một chương trình khách hàng tham gia dự thưởng mà rất các công ty sử dụng. Nhưng cách thức thực thi của Sprite thì hoàn toàn khác.

Sprite kết hợp chương trình dự thưởng của khách hàng với chiến dịch tin nhắn SMS Marketing lâu dài của mình. những nắp chai của Sprite được in một mã code bên trong và bên trên nắp chai có in cú pháp gửi tin nhắn chuyên nghiệp tới đầu số được cho trước. Mỗi khi mở nắp chai, để tham gia dự thưởng khách hàng chỉ phải gửi tin nhắn hàng loạt theo cú pháp và mã code mà họ đã có.

Như vậy là thay tại vì cần phải tìm kiếm và gửi tin nhắn, muốn khách hàng đọc SMS Marketing thì Sprite đã đưa hàng trăm ngàn khách hàng tự nguyện tham gia kế hoạch tin nhắn SMS Marketing  mà họ không hề biết. Đây là một ý tưởng rất tuyệt vời phải không nào.

Sau chiến lược đó, Sprite đã có một database khách hàng quý báu mà không cần mất thêm bất cứ khoản nào cho việc thu thập danh sách khách hàng. Đây là một ngành nghề không hề dễ dàng trong tin nhắn SMS Marketing. Bạn sẽ không phải cần năn nỉ, tặng quà và khuyến mãi để khác hàng để lại thông tin , số điện thoại mà khách hàng đã tự nguyện làm điều đó một cách rất thoải mái.

Đây là một ý tưởng sáng tạo trong SMS Marketing có lợi cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp. Đối với người tiêu ứng dụng họ sẽ có cơ hội trúng thưởng mà không mất nhiều thời gian với các mẫu điền thông tin. Đối với doanh nghiệp họ nhanh chóng có được thông tin khách hàng quý báu một cách đơn giản và tốn ít mức giá.

Doanh nghiệp SMS Marketing mang tiếng xấu?

I. Hơn 120 DN sử dụng dịch vụ SMS Marketing của VinaPhone

Đại diện một doanh nghiệp kinh doanh SMS Marketing cho rằng: “Nguyên nhân là một số doanh nghiệp khi triển khai mô hình SMS Marketing chỉ thấy lợi trước mắt nên đi mua bán, thu thập thông tin cá nhân vô tội vạ, không chọn lọc đối tượng. SMS Marketing có chi phí thấp, nhưng lại hiệu quả cao. Do đó, hình thức quảng cáo trực tuyến trên mobile sẽ ngày càng phát huy tác dụng to lớn của mình. Là 1 trong 3 nhà mạng viễn thông lớn nhất Việt Nam với số thuê bao thực lên đến gần 30 triệu, VinaPhone mong muốn đóng vai trò là cầu nối, cung cấp thông tin hữu ích cho các thuê bao cũng như mong muốn đem lại cho doanh nghiệp giải pháp hữu hiệu nhất về hoạt động marketing.

Làm thế nào tối đa hóa hiệu quả khi kết hợp các công cụ này? Mobile marketing, hình thức có vẻ mới mà không mới tại thị trường Việt Nam. Đại diện VinaPhone đưa ra ví dụ Công ty Bảo hiểm Quân đội - MIC đã bỏ ra 12 triệu đồng để dùng dịch vụ SMS Marketing và đã có được 50 khách hàng mua bảo hiểm. Hiện nay, 03 xu hứng mới nổi, phát triển nhanh nhất trong tương lai bên cạnh công cụ mobile marketing phổ biến và lâu đời – SMS marketing – là Internet mobile marketing, Game/ Ứng dụng và Location based services (Dịch vụ trên nền tảng định vị ) SMS marketing Nói đến SMS marketing, đây là hình thức khá phổ biến, đã được các doanh nghiệp Việt Nam đưa vào thực hiện các chiến dịch marketing của mình. Tất cả kết nối với thông điệp được truyền tải mang nhiều thông tin hơn, hình ảnh thu hút hơn thì hình thức quảng cáo này sẽ ngày càng phát triển hơn nữa. Tiên phong trong lĩnh vực này là mạng quảng cáo di động iAd của Apple, ra đời tháng 7/2010. Những yếu tố trên được xem là cơ hội cho các doanh nghiệp kinh doanh SMS Marketing (quảng cáo qua tin nhắn).

II. Doanh nghiệp SMS Marketing mang tiếng xấu?

Sau đó, những người dùng thiết bị di động, cần tìm thông tin, click thẳng vào những thông tin đó để gọi hoặc kết nối trực tiếp với ứng dụng Google Map tìm ra con đường nhanh nhất đến nhà hàng của bạn, đây một hình thức cực kì nhanh chóng và tiện lợi. Tốc độ tăng trưởng smartphone và người dùng internet ở Việt Nam tăng chóng mặt, đây chính là cơ hội lớn cho các đơn vị làm mobile marketing và lợi thế này sẽ thuộc về những người đi đầu. Ngoài ra, anh Nguyễn Khánh Toàn - Giám đốc văn phòng đại diện công ty Naiscorp tại TP. Theo đại diện Cty VIVAS, trong năm 2012, doanh thu từ các hình thức quảng cáo truyền thống đã sụt giảm, trong đó quảng cáo trên báo giảm 18,7%, quảng cáo tivi giảm 10,1%, quảng cáo radio giảm 11,7% và quảng cáo tạp chí giảm 14,8%. Mobile marketing là sự phối hợp hoàn hảo của nhiều công cụ. Do đó, thế giới web cần một chương trình có thể tương thích được mọi trình duyệt và thiết bị, đó chính là lí do vì sao HTML 5 ra đời.

Khi nhắc đến mobile marketing, người ta thường hiểu nhầm là SMS marketing. Không như nhắn tin thông thường khác, hệ thống SMS Marketing còn cho phép gửi tin nhắn có tên thương hiệu doanh nghiệp (brand name). Hình thức này đem lại doanh thu cao và nâng cao thương hiệu cho các doanh nghiệp qua cách tiếp cận từ kênh di động. Ngoài ra, cách gửi tin nhắn phải hợp với văn hóa chứ không chiều theo ý của đối tác kinh doanh kiểu “tôi muốn gửi cái này cái kia”.Mới chỉ được cung cấp từ tháng 10/2012, song dịch vụ SMS Marketing của VinaPhone đã chứng minh ưu thế vượt trội, đem lại hiệu quả cao mà chi phí bỏ ra lại thấp hơn hẳn so với những kênh marketing truyền thống…. Theo một số nghiên cứu, có khoảng 90% các thương hiệu trên thế giới đang và đã tiến hành quảng cáo thương hiệu, sản phẩm của mình thông qua SMS Marketing.

III. SMS Marketing sẽ không còn “cưỡng bức” người dùng?

Không như nhắn tin thông thường khác, hệ thống SMS Marketing còn cho phép gửi tin nhắn có tên thương hiệu doanh nghiệp (brand name). Doanh nghiệp làm dịch vụ SMS Marketing đang phải “chống chọi” với tin nhắn rác cùng cái nhìn thiếu thiện cảm từ người dùng. Dù dịch vụ mới triển khai trong một thời gian ngắn, nhưng đã có đến hơn 120 doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực sử dụng SMS Marketing của VinaPhone làm phương tiện chuyển tải các thông điệp của mình đến khách hàng. Phía VinaPhone sẽ áp dụng nghiêm túc Nghị định 77/2012/NĐ-CP quy định nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo chỉ được gửi tin khi khách hàng đồng ý nhận tin. Vậy mức độ hiệu quả của mobile marketing so với các hình thức marketing online khác như thế nào? Quảng cáo hiển thị (display ads) trên mobile có tỷ lệ click quảng cáo (CTR) cao hơn so với trên web do màn hình mobile nhỏ hơn khiến người dùng chú ý nhiều hơn để click vào quảng cáo. Nhờ vậy, mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp luôn được duy trì, khách hàng sẽ thấy mình được chăm sóc thường xuyên và thỏa mãn với chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.

Với nội dung giảm giá tại điểm bán hàng, các công ty có thể khuyến khích khách hàng mua hàng tại cửa hàng bên ngoài và đăng ký trở thành thành viên của danh sách nhận thư điện tử của doanh nghiệp thông qua những lời mời chỉ được gửi qua tin nhắn điện thoại. SMS Marketing không xấu Theo Công ty iNova, bản thân SMS Marketing hoàn toàn không xấu, không phải là hình thức spam như mọi người nghĩ. Đại diện một doanh nghiệp kinh doanh SMS Marketing cho rằng: “Nguyên nhân là một số doanh nghiệp khi triển khai mô hình SMS Marketing chỉ thấy lợi trước mắt nên đi mua bán, thu thập thông tin cá nhân vô tội vạ, không chọn lọc đối tượng. Mới chỉ được cung cấp từ tháng 10/2012, song dịch vụ SMS Marketing của VinaPhone đã chứng minh ưu thế vượt trội, đem lại hiệu quả cao mà chi phí bỏ ra lại thấp hơn hẳn so với những kênh marketing truyền thống…. Nhất là vào thời điểm hiện tại, khi mobile là thuật ngữ được nhắc đến nhiều nhất trong ngành công nghệ và cả thế giới đều đổ xô vào làm mobile. vn, tiếp cận những đối tượng sử dụng Iphone, thì chỉ có những người sở hữu Iphone mới có thể nhìn thấy quảng cáo của bạn, còn các loại di động thông minh khác thì không, cực kì tiết kiệm và hiệu quả.

5 bước tạo lập website trong Digital marketing

8 xu hướng digital marketing năm 2014

I. Hội thảo Digital Marketing quốc tế lớn nhất Việt Nam

EQVN trân trọng giới thiệu khóa học Digital Marketing với mong muốn giúp doanh nghiệp vượt qua được rào cản về kiến thức và kỹ năng thực hành trong lĩnh vực mới của marketing, bắt kịp xu hướng công nghệ để kinh doanh phát triển và chiến thắng cạnh tranh. Tại buổi hội thảo Việt Nam Digital Marketing 2014 của EQVN, các doanh nghiệp đã được lắng nghe chia sẻ từ phía đại diện của Google Singapore về vai trò của việc đo lường hiệu suất trong digital marketing. Tuy nhiên, vì nhiều nguyên nhân khác nhau, hoạt động này lại được nhìn ở bề nổi ngắn hạn. Website của Đại hội (Sẽ diễn ra hảng năm tại Hà nội và TPHCM) Link đăng ký tham gia Đại hội ĐẠI HỘI SEO 2013 VỚI CHỦ ĐỀ “TÍCH HỢP SEO – DIGITAL MARKETING” sẽ quy tụ những chuyên gia, những công ty hàng đầu về SEO –Online Marketing tại Việt Nam tham gia chia sẻ những kinh nghiệm thành công về SEO trong năm 2012 đầy biến động và những nhận định mới về xu hướng “Tích hợp SEO – Digital Marketing” năm 2013.

Tuy nhiên, một số mục tiêu Digital Marketing như lòng trung thành của khách hàng và sự tương tác sẽ gặp nhiều khó khăn để đánh giá và phải được đánh giá theo những cách khác. Với các nước, các doanh nghiệp, hay gần hơn là cá cá nhân muốn quảng bá thương hiệu trên mạng xã hội thì đây là một kênh chiến lược cần có trong bản kế hoạch truyền thông tổng thể online – Digital Marketing Plan. Ban đầu, ngành này được mang tên Electronic Marketing với những cụm từ quen thuộc như E-commerce, E-marketing vào những năm 2004 - 2006. Dự báo này đã chứng minh được sự phát triển mạnh mẽ Digital Marketing với 10 ưu điểm vượt trội như sau: Thứ nhất, Sân chơi bình đẳng: Bất kỳ doanh nghiệp cũng có thể cạnh tranh với bất kỳ đối thủ với quy mô lớn hay nhỏ với một chiến lược Digital Marketing đúng đắn. net/khoa-hoc/digital-marketing-manager/ Liên hệ: 08 – 35264493 – daotao@eqvn. v… là ý tưởng hay, nhưng khi bắt tay vào sản xuất, đưa ra thị trường mới nhận ra rằng, khó có thể cạnh tranh về giá.

II. Khóa học Digital Marketing – Sự lựa chọn tối ưu.

Quyền lực của khách hàng B2B Kênh truyền thông và công nghệ mới đã làm tăng quyền lực của người mua trong vài năm qua. Hội thảo do Công ty tiếp thị số Emerald Digital Marketing tổ chức. Những con số trên đã cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của Digital Marketing (Tiếp thị kỹ thuật số). Có nghĩa là việc đặt vị trí thương hiệu của bạn trên trang kết quả đầu tiên của Google, Bing, Yahoo hay công cụ tìm kiếm khác là rất quan trọng trong việc cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh trong ngành. Isobar là công ty cung cấp dịch vụ truyền thông số hàng đầu thế giới, thành viên của Tập đoàn Aegis Media. Trước đó, một thành viên của tập đoàn Aegis Media là Carat, công ty cung cấp dịch vụ của năm 2012 theo bình chọn của tạp chí Media Week, đã có mặt tại Việt Nam và phục vụ các khách hàng như Nokia, General Motors, Adidas, Philips và Total.

Sau đây là các chiến lược quan trọng: - Tích hợp & tương tác Online – Offline Marketing - Chiến lược Content marketing, inbound marketing - Chiến lược Relationship Marketing - Chiến lược truyền thông tích hợp và Remarekting - Digital branding và chiến lược cạnh tranh - PR online và xử lý khủng hoảng truyền thông Phần 3: Hướng dẫn Lập Kế hoạch Digital Marketing và cách thức Đo lường – Đánh giá hoạt động này Phần 4: Tổng kết: Ôn tập lại các nội dung, giao lưu và kết nối giảng viên, các nhà quản lý của các doanh nghiệp với nhau. Từ đó cho thấy, có một chiến lược Digital Marketing cụ thể sẽ mở ra cơ hội giúp doanh nghiệp vươn lên vị trí dẫn đầu. Điều này giúp cho các nhà marketing B2B hiểu hơn về hành vi mua của khách hàng thông qua các quá trình ra quyết định của họ. Nguyên nhân đầu tiên là từ phía khách hàng.Đây chính là cơ duyên đầu tiên giúp tôi tiếp cận với kiến thức, và tìm hiểu sâu hơn về online Marketing. Chủ nhân bức ảnh muốn đạt giải sẽ "hô hào" bạn bè, người thân vào like, comment hoặc share bức ảnh đó.

III. EQVN khai giảng khóa học Digital Marketing Manager.

Hội thảo do Công ty tiếp thị số Emerald Digital Marketing tổ chức. Ứng dụng mobile trong marketing mix Nếu như phần đầu của buổi chia sẻ các doanh nghiệp lắng nghe những chia sẻ về cách sử dụng công cụ, cách thiết lập một kế hoạch digital marketing đúng, phù hợp với mục tiêu kinh doanh thì phần còn lại của chương trình tập trung vào ứng dụng mobile trong marketing mix. Thành khoe: “Ban đầu, công ty chỉ có bốn người, sau hơn một năm, đã có gần 20 người, trong đó, có cả nhân sự cấp cao người Mỹ”. Đây là một cơ hội tiếp cận khách hàng mà các doanh nghiệp cần tận dụng bởi người dùng sẽ nhìn thấy những thông điệp của doanh nghiệp trên trang News Feed (đặc biệt là cho người sử dụng điện thoại di động). Sản phẩm dịch vụ của Fifth iMedia. net; eurowindowholding.

Theo ông Võ Duy Nghĩa, TGĐ công ty Mekong Communications, “Sức mạnh của Digital Marketing là một vấn đề không cần bàn cãi, tuy nhiên vấn đề trăn trở với chúng tôi chính là việc đo lường hiệu quả chuyên sâu từ đó tối ưu hóa được ngân sách mà khách hàng sử dụng cho Digital. Các doanh nghiệp có thể tạo danh sách Custom Audiences bằng cách nhập một danh sách các địa chỉ thông tin liên lạc (email, điện thoại, ID người dùng) hoặc tận dụng các hành động của người truy cập trên trang web của doanh nghiệp hay ứng dụng di động. Chương trình đào tạo Digital Marketing tại EQVN được thiết kế hệ thống từ mô hình nguyên lý đến các công cụ và phương pháp triển khai Digital Marketing do các giảng viên giàu kinh nghiệm trực tiếp hướng dẫn giảng dạy. Doanh nghiệp và những người đam mê kinh doanh cần áp dụng ngay Digital Marketing để bán được hàng nhiều hơn. Với đà phát triển vượt trội của internet, các doanh nghiệp B2B hiện nay nên quan tâm hơn về xu hướng phát triển của digital marketing. Đó là nguyên nhân chính khiến các nhà kinh doanh, sản xuất còn ngại ngần khi sử dụng kênh tiếp thị này cho thị trường Việt Nam.

Vài kinh nghiệm triển khai email marketing

3 cách để cá nhân hóa email Marketing

I. Email marketing: 'Tấn công hàng loạt', hỏng là phải

Với việc ra mắt cuốn sách này, chúng tôi muốn những người chưa biết đến Email Marketing trước đây sẽ biết tới 1 phương thức tiếp thị mới. Với việc ra mắt cuốn sách này, chúng tôi muốn những người chưa biết đến Email Marketing trước đây sẽ biết tới 1 phương thức tiếp thị mới. Mời download, phải cho họ xem trước. Hàng ngày, tài sản khách hàng được san sẻ cho các nhân viên trong công ty từ marketing, kinh doanh, chăm sóc khách hàng đến những bộ phận khác một cách trực tiếp hay gián tiếp.

Đặc biệt trong thế giới doanh nghiệp với doanh nghiệp, email marketing nên được sử dụng để xây dựng mối quan hệ hơn là “xúc tiến” và bán hàng. Việc này sẽ dẫn tới sự quen thuộc, xây dựng lòng tin ở khách hàng, trong khi sự tin tưởng luôn là tín hiệu tốt. Khi hoàn tất, bạn kích hoạt file thu được để cài đặt, quá trình này là khá dễ dàng và nhanh chóng, bạn sẽ nhìn thấy giao diện của chương trình khi hoàn thành, mặc dù giao diện này không hẳn là có nhiều phong cách và có vẻ rất đơn giản. Tặng họ những gì được họ đánh giá caoVấn đề mấu chốt của một thông điệp khuyến mãi thành công là bạn phải biết cái gì thúc đẩy quyết định mua hàng của khách và từ đó tặng họ những thứ được họ đánh giá cao. Hãy hỏi độc giả của bạnSai – hãy lắng nghe độc giả. Đó chính là tên người gửi.

II. Làm sao thiết kế mẫu email marketing (email marketing template) hiệu quả

Nghĩ về sườn của chiếc xe buýt. Các doanh nghiệp ngày nay đã biết cách sử dụng welcome email để tạo cơ hội cho khách hàng tiếp cận càng nhiều thông tin của doanh nghiệp càng tốt. Jeff Bezos đã xây dựng nên một công ty đầy chuẩn mực và khơi nguồn cảm hứng trong mọi việc họ làm. Cắt giảm chi phí:Trở lại vấn đề suy thoái kinh tế. Tôi đã nói chuyện với Chad White, giám đốc nghiên cứu tại Smith – Harmon và là tác giả của Retail Email Blog. Cũng đã từ lâu Amazon thấu hiểu sức mạnh của việc gửi email để đạt doanh thu thật và khẳng định rằng gửi đi duy nhất một email đại trà tới tất cả khách hàng không phải là cách để đạt hiệu quả tối ưu.

Nếu đã tiếp xúc được trực tiếp với người tiêu dùng hoặc nhà đầu tư qua email, nên chăng nhà môi giới cần chăm chút hơn nữa để chiến dịch email marketing mang lại hiệu quả. Tại buổi tư vấn Ứng dụng công nghệ cho doanh nghiệp SME, ông Võ Đỗ Thắng - Giám đốc Trung tâm ATHENA đã chia sẻ 5 bước để thực hiện một chiến dịch email marketing:Bước 1: Chuẩn bị nội dung sản phẩm cần gửi cho khách hàng. Vì nhiều doanh nghiệp chỉ tập trung đầu tư nội dung, mà thiếu quan tâm đến việc quảng bá và phân phối nội dung ấy. Nếu đã tiếp xúc được trực tiếp với người tiêu dùng hoặc nhà đầu tư qua email, nên chăng nhà môi giới cần chăm chút hơn nữa để chiến dịch email marketing mang lại hiệu quả.Bạn có thể thực hiện cả hai cách trên bởi vì điều đó hoàn toàn có thể, nhưng khi chọn một cách bạn phải chắc chắn là nó sẽ hiệu quả. Tuy nhiên, 2015 sẽ là năm chiến lược di động không dừng lại ở việc có ứng dụng trên điện thoại cho khách hàng.

III. Phá vỡ nguyên tắc trong email marketing: 6 nguyên tắc cho việc sáng tạo một bản tin điện tử thích hợp và vì sao bạn nên phớt lờ chúng.

Email marketing có thể triển khai trong khá nhiều hoạt động, từ gửi thư mời, thư ngỏ đến giới thiệu sản phẩm, bản tin công ty, chăm sóc khách hàng. Vì thế, thường xuyên khảo sát kết quả và đưa ra cách thay đổi nội dung email là cách để không lún sâu vào một chiến dịch email marketing tốn thời gian. Rất nhiều khách hàng - những hãng lớn trên thế giới đã bị "vạ lây," trong đó có hãng dịch vụ TiVo. Với mức độ phổ biến ngày càng tăng của quảng cáo tự nhiên (native ad), các công ty và hãng xuất bản nội dung sẽ liên tục tìm kiếm những cách thức mới để lồng quảng cáo vào một nội dung bình thường. Hãy đảm bảo rằng, nó được thể hiện tốt để mọi người có thể dễ dàng nhận thấy những gì bạn cung cấp và cách họ có thể liên hệ với bạn. Hướng đi: Càng chi tiết, càng phục vụ tốt Gentle, CEO và Gil Cayab, phó giám đốc marketing muốn xây dựng chương trình phân loại những khách hàng tương đồng, để từ đó gửi những thông điệp marketing phù hợp với từng phân khúc khác nhau.

Rõ ràng, nhận bản tin về một nhân vật VIP nào đó hoặc xem các chuyên gia của Apple hướng dẫn sử dụng laptop là một viễn cảnh cực kỳ hấp dẫn. Và mỗi email gửi tới khách hàng thực sự luôn mới mẻ. Mọi thứ về email marketing là chất lượng: Chất lượng nội dung và chất lượng danh sách địa chỉ email. Điều cần quan tâm là làm thế nào để bắt đầu một chiến dịch email marketing hiệu quả. Công cụ này sẽ cho biết các vấn đề về khả năng sử dụng điện thoại di động của người dùng khi vào trang web của bạn. Bạn có thể phát hiện ra và làm theo cách mà bạn thấy tốt nhất bởi vì không ai hiểu rõ công việc bằng chính bạn.

4 Nhận thức sai lầm về SMS Marketing

SMS Marketing ngày càng phổ biến, là một trong những phương thức phát triển tốt của mảng Digital Marketing nói riêng và Marketing tổng thế nói chung. Tuy nhiên với những người ngoài ngành hoặc với những người bắt đầu tìm hiểu và triển khai SMS Marketing, có thể chưa có những cái nhìn chính xác về phương thức này.

4 Nhận thức sai lầm về SMS Marketing

Thường có 4 nhận thức sai lầm về SMS Marketing mà những người chưa tìm hiểu sâu về ngành dễ mắc phải như sau:

1. SMS Marketing là spam tin nhắn

Nhiều người nghĩ rằng triển khai SMS Marketing chỉ việc gửi tin nhắn hàng loạt đến hàng triệu khách hàng thường xuyên, liên tục. Quan điểm này là hết sức sai lầm. Để triển khai SMS Marketing bất cứ ai cũng phải có một chiến lược  hẳn hoi. Chiến lược này phải phù hợp các chiến lược kinh doanh và Marketing tổng thể.

Các chiến dịch SMS Marketing trong chiến lược đó phải đúng với từng thời điểm, từng nhóm sản phẩm. Trong đó nhắm đến một hoặc vài nhóm khách hàng mục tiêu nhất định. Các thông điệp tin nhắn cũng được soạn thảo kỹ lưỡng và tuân thủ những quy tắc Marketing nhất định.

2. Không cần sự cho phép của khách hàng.

Bạn có thể gửi tin nhắn mà không cần sự cho phép của khác hàng không ? Theo quy định của luật quảng cáo và tiếp thị qua tin nhắn và thư điện tử, bạn phải được sự đồng ý của khách hàng. Các nhà mạng cũng quy định như vậy rất rõ ràng.

Ngoài ra nếu bạn gửi tin nhắn mà không có sự đồng ý của khách hàng tức là bạn không biết người nhận tin nhắn đó đang cần gì, muốn gì. Vậy thật khó để truyền tải những thông điệp chính xác, thu hút được họ. Hiệu suất của chiến dịch SMS Marketing cũng vì vậy mà giảm đi đáng kể.

3.  Thổi phồng thông tin sản phẩm, khuyến mãi của mình

Một số Marketer  nghĩ rằng cứ quảng cáo với nội dung sản phẩm thật tốt và mang lại càng nhiều lợi ích cho khách hàng càng tốt. Nhưng bạn đã lầm đó chỉ là cái vỏ bọc, cái mà khách hàng  cần là cái cốt lõi bên trong sản phẩm. Vì vậy nên khi quảng cáo bằng SMS Marketing bạn nên soạn nội dung  với các thông tin chính xác, để sản phẩm mang tính chuyên nghiệp, tăng độ tin cậy với khách hàng.

4. Không cần dùng đến phầm mềm SMS Marketing

Bạn cho rằng chỉ cần gửi tin nhắn theo cách thông thường là đủ ? Nếu bạn muốn triển khai các chiến dịch SMS Marketing chuyên nghiệp bạn không thể không dùng đến phần mềm. Bởi cách gửi thủ công chỉ cho phép bạn gửi một số lượng tin nhắn rất ít và chi phí gửi tin cũng rất cao.

Chưa kể phần mềm hỗ trợ bạn các tính năng như cá nhân hóa, tự động gửi tin, cài đặt độ trễ và trộn nội dung phù hợp…Một điều quan trọng nữa, phần mềm SMS Marketing giúp bạn đo lường và thông kê các con số chính xác, từ đó bạn có thể đánh giá chiến dịch SMS Marketing của mình đã phù hợp hay chưa và không phù hợp ở đâu để điều chỉnh hợp lý.

Lưu ý khi triển khai chiến lược Email Marketing dịp nghỉ lễ

giờ đây, Email Marketing đã và đang trở thành một trong những phương pháp Online Marketing đang phổ rộng và tác dụng của Email Marketing đối với nhiều lĩnh vực, những ngành nghề là rất ưu điểm cả về quảng cáo sản phẩm/dịch vụ hay coi sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp. Với nhiều dịp nghỉ lễ, đây là một cơ hội, một thời gian vàng  hỗ trợ bạn giả dụ bạn thực hành kế hoạch Email Marketing tốt. Sau đây, mình sẽ chia sẻ với những bạn một số để ý khi thực hành kế hoạch Email Marketing dịp nghỉ lễ:

Để ý khi tiến hành kế hoạch Email Marketing dịp nghỉ lễ

 


- Phân tích đặc thù kỳ nghỉ lễ trước khi gửi Email: Đây là điều rất cấp thiết đối với sự thành công của kế hoạch Email Marketing của bạn. Hãy ngẫm nghĩ đặc trưng của ngày lễ đó và triển khai Email Marketing cho phù hợp. Ví dụ như những ngày nghỉ lễ dài như nghỉ Tết, khách hàng có nhu cầu đi du lịch, đi rành,.. cùng gia đình đây là thời điểm cho nhiều tổ chức du lịch rất có thể quảng cáo nhiều chuyến du lịch gia đình. Hay trước dịp nghỉ Tết khách hàng cũng có nhu cầu mua sắm Tết cũng là thời điểm cho những cửa hàng thời trang, bán cây cảnh,….

- Phân khúc khách hàng theo những kỳ nghỉ: Khi triển khai chiến dịch Email Marketing, các bạn chính vì thế đặc biệt cẩn thận tới nhiều người nhận email của bạn xuyên suốt trong ngày lễ. nếu họ tiến hành mua hàng, hay áp dụng bất kỳ phương thức gì trong mô hình thương mại bạn cung cấp hãy giúp đỡ họ thật chất lượng để giữ họ lại với bên bạn lâu dài. Bên cạnh đó bạn chính vì vậy lưu danh sách theo kỳ nghỉ để đến những dịp tiếp tục theo rất có thể gửi email quảng cáo sớm nhất tới những khách hàng tiềm năng đó.

- Tránh việc spam Email tới khách hàng: Tất cả những chương trình giảm giá, khuyến mại đặc biệt hay giới thiệu về những sản phẩm mới vào đầu những dịp nghỉ lễ đều rất ưu điểm cho việc quảng bá sản phẩm của bạn. tuy thế sẽ thật không hay nếu bạn cứ liên tục gửi dồn dập những email làm áp đảo hòm mail của khách hàng. Bạn nên có một lịch trình gửi email thật hợp lý để tạo sự thoải mái cho khách hàng và thông tin bạn đem lại cho khách hàng là vừa đủ. Ngoài ra những bạn có thể để trong email của bạn một form khách hàng sẽ đăng ký email của họ để không nhận email của bạn nữa. Điều này hỗ trợ bạn phân loại danh sách email một cách dễ dàng.

Trên đây, mình đã chia sẻ với nhiều bạn một số để ý khi thực hiện chiến dịch Email Marketing dịp nghỉ lễ. những bạn hoàn toàn có thể áp dụng công cụ email marketing để có một kế hoạch Email Marketing thành công và thành công.

3 dòng cấp thiết của email marketing

Phần lớn mọi người đều check email trên điện thoại di động.
Nhưng chỉ có 3 dòng hiển thị để người dùng có thể nhìn thấy được.
Vậy làm thế nào tối ưu hóa 3 dòng đó để tăng tỷ lệ mở của bạn?
Có rất nhiều chỉ dẫn để giúp bạn nâng cao tỷ lệ mở. Tại sao lại thế? Đơn giản rằng, email không mở là một email chết.
Dưới đây là một loạt các hình ảnh chụp màn hình điện thoại khi nhận được email.

3 dòng quan trọng của email marketing

 

 

1. Các dòng tiêu đề

Trung bình, bạn sẽ có 20 – 30 ký tự có sẵn trong dòng tiêu đề. Một khi bạn vượt qua giới hạn đó, tiêu đề của bạn sẽ bị cắt đứt hoặc rơi xuống dòng tiếp theo. Để tránh cả hai trường hợp đó, hãy có 1 tiêu đề “lời ít ý nhiều”.

Trong thực tế, để tối đa hóa tỷ lệ mở email, số lượng tối ưu các từ trong tiêu đề nên từ 6 – 10 chữ.  Nếu nhiều hơn, bạn có thể khiến người đọc bỏ qua email ngay lập tức.

Những câu chào hỏi như “Rất vui được gặp bạn”, “Cảm ơn”, “Xin chào” không phải là gợi ý hay để đưa vào tiêu đề. Độ dài của một tiêu đề email có giới hạn vì thế bạn cần chọn lựa những từ ngữ “đắt giá” nhất để sử dụng.

Các thống kê cho thấy rằng, những tiêu đề cá nhân hóa tên người nhận, dùng từ ngữ cảm thán, gọi tên một bài hát hay bộ phim được người dùng ưu tiên mở email ra hơn.

2. Dòng đầu tiên

Dòng đầu tiên chiếm vị trí quan trọng của mail marketing. Nó có thể tóm tắt toàn bộ nội dung email hoặc gây chú ý đặc biệt tới người dùng.

Dưới đây là một số ví dụ mẫu về những dòng đầu tiên của email được chú ý.
– Ngày hôm nay, hứa hẹn một thử nghiệm thực sự?
– Là sản phẩm có thể sao chép mọi thứ? Bạn đã sẵn sàng để khám phá nó?
– Làm người khổng lồ trong vòng 1 ngày?

3. Địa chỉ gửi thư

Trừ khi bạn là Coca – Cola, Nike, hay Old Navy…, tất cả những email còn lại phải đến từ một người thực sự.  Người dùng cảm thấy tin tưởng hơn khi email được gửi đến từ một địa chỉ có danh tính rõ ràng, chứ không phải là tên chung chung hay tên một thương hiệu không rõ ràng.

Hãy tránh tất cả các địa chỉ email bắt đầu như support@yoursite.com, customerservice@yoursite.com, sale@yoursite.com, hoặc tồi tệ hơn cả là từ “auto” trong tất cả các hình thức gửi email.

Ưu điểm của Tin Nhắn Thương Hiệu – tin nhắn SMS Brand Name

Khi bạn thực hiện chiến dịch SMS Marketing với phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt, bạn gửi tin nhắn thông thường, khi người nhận nhận được tin nhắn thì phần người gửi sẽ chỉ hiển thị số điện thoại hay một đầu số ngẫu nhiên còn với SMS Brand Name chi tiết hiển thị tại mục người gửi sẽ là tên thương hiệu của bạn, vì tin nhắn Thương hiệu là một giải pháp Marketing thông qua tin nhắn, tăng sự nhận diện Thương hiệu của bạn thông qua tin nhắn. Vậy SMS Brand Name có những ưu điểm gì để bạn lựa chọn phương pháp này ?

Ưu điểm của Tin Nhắn Thương Hiệu – SMS Brand Name

- Tiếp thị đúng Thương hiệu của bạn làm tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng.

- Tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu

- Tiếp cận trực tiếp và đúng đối tượng khách hàng mục tiêu một cách dễ dàng.

- Mang tính định hướng, thông báo, nhắc nhở khách hàng về 1 sự kiện, 1 lời nhắn, xác nhận.

- Đem lại hiệu quả cao hơn những phương tiện truyền thông khác, nhờ marketing trực tiếp.

- Từ đó góp phần gia tăng lợi nhuận bán hàng.

Từ những lợi ích trên của SMS Brand Name thì tin nhắn thương hiệu có những ứng dụng gì ?

- Với các hãng ô tô, xe máy nhắn tin quảng cáo sản phẩm hay chương trình khuyến mại,…

- Đối với các Siêu thị gửi tin nhắn tặng quà, khuyến mại, giảm giá đến các khách hàng thân thiết của mình

- Đối với Ngân hàng gửi tin nhắn thông báo thanh toán lãi khi đến kỳ hạn, thông báo nợ quá hạn, thông báo các gói dịch vụ mới…

- Các doanh nghiệp kinh doanh Ðiện, Nước, Internet,… có thể gửi thông báo cước, nhắn nợ cước cho khách hàng…

- Các đơn vị kinh doanh thương mại điện tử: thông báo các chương trình khuyến mãi, giảm giá, xác nhận đơn hàng, giao hàng….

- Các hãng thời trang gửi tin nhắn giới thiệu sản phẩm, tặng quà khi mua sản phẩm, nhắn tin chăm sóc khách hàng,..

Số lượng công ty sử dụng dịch vụ SMS Brand Name ngày càng nhiều, vậy nên tên Thương hiệu, nhãn hiệu của quý Công ty có thể bị trùng do 1 thương hiệu cùng lĩnh vực đã đăng ký trước, vậy nên bạn hãy nhanh tay đăng ký sử dụng dịch vụ gửi tin nhắn thương hiệu để đem lại hiệu quả chochiến dịch SMS Marketing của doanh nghiệp bạn, hãy đem thương hiệu của bạn đến với khách hàng.

TOP nhiều ngành nghề kinh doanh nên sử dụng SMS Marketing

nối điểm danh những ngành kinh doanh đã sử dụng SMS Marketing thành đạt và tốt. Ở nhiều bài trước chúng tôi đã giới thiệu tới quý vị 7 lĩnh vực vì vậy vận dụng SMS Marketing. ngóng những thông tin tiếp theo sẽ hỗ trợ quý vị có cái nhìn hẳn nhiên hơn để vận dụng cho ngành nghề thương mại của mình.

8. tiến hành và bất động sản
những năm này có các  tổ chức bất động sản đã ứng dụng SMS Marketing thành công. Với các chiến lược giới thiệu căn hộ mới, các ưu đãi lớn và các chính sách hỗ trợ mua nhà hấp dẫn SMS lôi cuốn được các sự cẩn thận của các khách hàng mong muốn mua nhà.

Với sự cạnh tranh giành khốc liệt trong ngành nghề xây dựng và bất động sản thì việc tiếp cận và săn sóc khách hàng là điều rất cần phải thiết. tin nhắn SMS Marketing là một trong những phương thức nối tiếp cận khách hàng trực tiếp và thành công nhất mà  nhiều doanh nghiệp phát triển và bất động sản cho nên ứng dụng.

TOP nhiều ngành nghề buôn bán thành ra ứng dụng tin nhắn SMS Marketing

 9. Ngân hàng
Ngân hàng là một trong nhiều ngành sử dụng SMS Marketing trước tiên và Hiện nay tin nhắn SMS Marketing đã trở thành một kênh Marketing chủ chốt không thể thiếu của bất cứ ngân hàng nào.

những ngân hàng thường ứng dụng SMS Marketing cho việc thông báo các chính sách khuyến mãi hấp dẫn, chiến dịch gửi giới hạn các lợi nhuận hay chính sách vay lãi tối ưu. Ngoài ra ngân hàng thường xuyên vận dụng tin nhắn SMS để thông báo số dư, biến đổi tài khoản…

10. nhiều ngành hàng khác
nhiều ngành nghề khác như thiết kế nội thất, giải trí, nghệ thuật … cũng nằm trong TOP những lĩnh vực hàng chính vì thế ứng dụng SMS Marketing. Mặt khác tin nhắn SMS Marketing là một kênh Marketing không giới hạn với tất cả những ngành nghề thương mại.

SMS Marketing cần phải thật sự phù hợp với khách hàng

Chúng ta đã nói rất các về hiệu quả của tin nhắn SMS Marketing để nối thị, quảng bá thương hiệu và sản phẩm dịch vụ trong thời đai công nghệ di động và viễn thông phát triển vượt bậc. Kênh Marketing này đem đến nhiều cơ hội lớn cho tổ chức với mức mức giá đầu tư rất nhỏ.

tuy nhiên cho mặc dầu bạn sử dụng Marketing truyền thống hay những kênh Marketing quảng bá trực tuyến thì điều cấp bách để có một chiến lược Marketing thành đạt đó là cần thật sự phù hợp với khách hàng. bởi vì vậy khi bạn thực hiện bất cứ một chiến dịch SMS Marketing nào thì hãy an toàn rằng bạn đang mang đến những điều phù hợp với khách hàng.

tin nhắn SMS Marketing cần thật sự phù hợp với khách hàng

Hãy cẩn thận một số điều cơ bản sau:

1. Chọn đối tượng khách hàng phù hợp với sản phầm dịch vụ của mình

rành mạch là bạn cần xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình trong mỗi chiến dịch Marketing. Đừng nhắn tin một cách tràn làn, như vậy là bạn đã và đang spam tin nhắn. Cùng một tin nhắn, bạn gửi đúng người phải cần nó, tin nhắn của bạn sẽ trở cho nên có giá trị. Ngược lại bạn gửi sai đối tượng, cho một người không phù hợp với sản phẩm dịch vụ của mình, tin nhắn của bạn chỉ là tin nhắn rác mà thôi.

thành ra hãy chắc chắn những người mà bạn sẽ nhắn tin là các người phù hợp để nhận. giả sử bạn chọn không đúng đối tượng khách hàng, gửi không chính xác đối tượng, kế hoạch tin nhắn SMS Marketing của bạn có nguy cơ thất bại cao.

2. Gửi đúng thông điệp

Sau khi chọn đúng đối tượng khách hàng thì thông điệp của bạn phải cần phù hợp với họ. Hãy hiểu khách hàng của bạn và cẩn thận đến điều họ đang mong rằng và cho họ cái họ đang mong muốn. Thông điệp tin nhắn SMS Marketing Marketing tốt cần phải mang lại giá trị mà khách hàng đang mong muốn có được.

Ngôn từ sử dụng trong tin nhắn cần phải chuẩn xác, phù hợp để khách hàng có cảm giác được tôn trọng. sử dụng các từ ngữ thông dụng và dễ hiểu. Bạn đừng đánh đố khách hàng bằng nhiều từ viết tắt không phổ biến. Tin nhắn ngắn gọn dù thế cần phải có điểm nhấn và dễ hiểu để khách hàng nhanh chóng năm bắt được điều bạn đang nói.

3. Gửi đúng thời gian và tần suất.

Mỗi đối tượng khách hàng lại có một thời gian gửi tin nhắn hàng loạt phù hợp. Bạn hãy tìm hiểu rõ chính vì thế gửi cho tin nhắn cho khách hàng khoảng thời gian nào là hợp lý nhất. Sau đó cân nhắc tần suất gửi tin nhắn hiệu quả phù hợp. nếu mà quá dày bạn đã và đang làm phiền khách hàng. Còn gửi quá thưa thớt, khách hàng có thể lãng quên bạn.

4. Cố gắng cá nhân hóa tin nhắn

Tâm lý chung của khách hàng là họ mong rằng nhận được nhiều tin đích danh cho mình hơn là các tin nhắn hàng loạt. Lúc đó họ thấy được quan tâm và quý trọng hơn. Ngoài ra việc cá nhân hóa tin nhắn biểu lộ sự chuyên nghiệp của bạn, tạo sự tin tưởng với khách hàng các hơn.

các phần mềm gửi tin nhắn hiệu quả hàng loạt như phần mềm tin nhắn SMS Marketing SG Software giúp bạn tính năng cá nhân hóa trong tin nhắn một cách đơn giản và dễ dàng mà bạn vì vậy dùng.

Làm thế nào để chọn được phần mềm Email Marketing tốt?

Một số lưu ý nhỏ khi khởi nghiệp thực hiện Email marketing

I. Học “Tất tần tật về Email Marketing” miễn phí trên ebook

Xin hãy xem lại 6 câu chuyện trong một bài báo chia sẻ bí quyết, được một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực email marketing gửi đến. Hãy nhất quán Email Marketing giống như một cửa hàng thứ hai của bạn. Thiết kế nội dung giống như bạn dự đính thiết kế nó để trình bày trên sườn của một chiếc xe buýt trong thành phố và mọi người sẽ nhận ra nó khi mà chiếc xe buýt chạy qua khá nhanh. Những quy định này cần phải được chú ý đến và hạn chế tối đa vi phạm.

Sản phẩm mà khách hàng mua. Thông tin chi tiết về sản phẩm có thể tham khảo thêm tại website www. Hội Marketing trực tiếp New York đã nghiên cứu những welcome email của 118 công ty bán lẻ lớn tại Mỹ như Art. Một sai lầm từ kỹ năng đơn giản này có thể khiến bạn mất trắng một cơ hội bán hàng dù đã nỗ lực đưa khách hàng chạm đến website của mình. Có thể trong lần thực hiện đầu tiên bạn sẽ nghĩ rằng điều này không quan trọng, nhưng khi chiến dịch marketing của bạn phát triển, bạn sẽ nhận ra chức năng này quan trọng tới mức nào. Những chương trình email tốt sẽ làm được điều này khi cung cấp độc quyền và mang lại giá trị lợi ích cho khách hàng của họ.

II. Amazon: Gửi email marketing, kiếm tiền tươi thóc thật

Họ khẳng định khả năng sử dụng điện thoại di động "có liên quan đến kết quả tìm kiếm tối ưu". Các thương hiệu gắn bó và phát triển mối quan hệ với người theo dõi, người đăng ký nhận tin qua email sẽ sớm nhìn thấy những lợi ích to lớn và cải thiện được lợi nhuận. Nói bằng đại từ “bạn” và “chúng tôi”. Việc gửi một bản tin thường xuyên là cơ sở giúp bạn có cơ hội thông báo cho những người trong danh sách của bạn về các sản phẩm và dịch vụ mới của bạn. Đúc kết từ năm 2008Điểm thảo luận: Các marketer email có thể rút ra được điều gì từ mùa lễ 2008 để cải thiện kết quả của chiến dịch trong năm 2009. Từ đó bạn sẽ tìm ra giải pháp và khắc phục chúng nhằm cải thiện trải nghiệm di động của người dùng khi vào website của bạn.

Chọn phần mềm mà có thể sử dụng kết hợp với các phần mềm và dịch vụ email marketing khác. ICTnews – Tính tới thời điểm hiện tại, VHT là đơn vị đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam đạt chứng nhận ISO/IEC 27001:2005 trong lĩnh vực “Cung cấp dịch vụ Mobile Marketing và Email Marketing, tư vấn và triển khai dịch vụ Cloud CRM và Big Data”. Tiếp thị nội dung (content marketing) ngày càng phổ biến Theo Báo cáo Tiêu chuẩn Tiếp thị nội dung B2B của MarketingProfs, 92% công ty cho biết họ đã sử dụng hình thức này năm ngoái, và 42% nhận định chiến lược này có hiệu quả (tăng so với 36% năm 2013). Bạn có thể thực hiện cả hai cách trên bởi vì điều đó hoàn toàn có thể, nhưng khi chọn một cách bạn phải chắc chắn là nó sẽ hiệu quả.Chọn một vấn đề nào đó mà bạn hoàn toàn không biết và thú nhận điều này với độc giả của bạn. Trong mảng này, tôi không muốn đề cập sâu hơn về tầm quan trọng của doanh thu và các công đoạn trong việc gửi nó, nhưng nhiều nhà email marketing đang thiếu động cơ chính ở một số mặt – những điều với các tác động lâu dài:Xây dựng mối quan hệ :khi không thể mang lại doanh thu ngắn hạn thì email là một công cụ không thể coi nhẹ trong việc xây dựng, tiếp tục và mở rộng mối quan hệ với một khách hàng tiềm năng.

III. Email marketing – Phương hướng quyết định Hiệu quả

Đặc biệt trong thế giới doanh nghiệp với doanh nghiệp, email marketing nên được sử dụng để xây dựng mối quan hệ hơn là “xúc tiến” và bán hàng. Một phần mềm khi sử dụng cho chiến dịch email marketing được đánh giá là tốt khi nó cho phép bạn tạm dừng hoặc ngừng kết nối với chương trình. Bên BlinkContact có yêu cầu đăng ký để download. Sau hơn một năm thực hiện, xin phép chia sẻ vài kinh nghiệm thực tế, rất mong cộng đồng đóng góp thêm ý kiến để các marketers có nhiều thông tin cho chiến dịch marketing của mình. Từ từ, tà tà tiến tới, cung cấp thông tin đầy đủ, rõ ràng và nhất là đừng ra lệnh kiểu “mua ngay”, “đăng ký ngay”, “tham gia ngay”,… khi chưa qua giai đoạn “làm quen”. Và mỗi email gửi tới khách hàng thực sự luôn mới mẻ.

Thiết kế nội dung giống như bạn dự đính thiết kế nó để trình bày trên sườn của một chiếc xe buýt trong thành phố và mọi người sẽ nhận ra nó khi mà chiếc xe buýt chạy qua khá nhanh. Tỉ lệ "unsubscribe" thấp hơn trước rõ rệt bởi một lý do đơn giản: những email ấy liên quan tới nhu cầu cụ thể của khách hàng. Tớ đã down về tham khảo và thấy tài liệu này khá bổ ích và đây là ebook đầu tiên tại Việt Nam về email marketing - công cụ marketing trở nên phổ biến trên thế giới nhưng đối với dân marketing ở Việt Nam thì còn khá mới mẻ. Với việc ra mắt cuốn sách này, chúng tôi muốn những người chưa biết đến Email Marketing trước đây sẽ biết tới 1 phương thức tiếp thị mới. Có một thực tế là hiện nay hầu như website nào cũng mời gọi khách hàng đăng ký nhận bản tin nhưng lại chưa đầu tư đúng mức cho nội dung. Giống như một quảng cáo trên chiếc xe buýt đang chạy, thông điệp của bạn có thể chỉ dành được sự chú ý của mọi người trong một hoặc hai giây.

tin nhắn SMS Marketing Marketing cần thật sự phù hợp với khách hàng

Chúng ta đã nói rất nhiều về hiệu quả của SMS Marketing để nối thị, quảng bá thương hiệu và sản phẩm dịch vụ trong thời đai công nghệ di động và viễn thông xây dựng vượt bậc. Kênh Marketing này mang đến những cơ hội lớn cho tổ chức với mức chi phí đầu tư rất nhỏ.

Nhưng cho mặc dù bạn vận dụng Marketing truyền thống hay các kênh Marketing quảng bá trực tuyến thì điều bức thiết để có một kế hoạch Marketing thành công đó là cần phải thật sự phù hợp với khách hàng. vì thế vậy khi bạn triển khai bất cứ một chiến dịch tin nhắn SMS Marketing nào thì hãy đảm bảo rằng bạn đã và đang mang đến nhiều điều phù hợp với khách hàng.

tin nhắn SMS Marketing cần thật sự phù hợp với khách hàng

Hãy cẩn trọng một số điều cơ bản sau:

1. Chọn đối tượng khách hàng phù hợp với sản phầm dịch vụ của mình

hẳn nhiên là bạn cần phải xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình trong mỗi chiến dịch Marketing. Đừng gửi tin nhắn chuyên nghiệp một cách tràn làn, như vậy là bạn đang spam tin nhắn. Cùng một tin nhắn, bạn gửi đúng người phải nó, tin nhắn của bạn sẽ trở chính vì vậy có giá trị. Ngược lại bạn gửi không chính xác đối tượng, cho một người không phù hợp với sản phẩm dịch vụ của mình, tin nhắn của bạn chỉ là tin nhắn rác mà thôi.

nên hãy chắc chắn nhiều người mà bạn sẽ gửi tin nhắn hiệu quả là những người phù hợp để nhận. giả sử bạn chọn không đúng đối tượng khách hàng, gửi sai đối tượng, chiến dịch tin nhắn SMS Marketing của bạn có nguy cơ thất bại cao.

2. Gửi đúng thông điệp

Sau khi chọn đúng đối tượng khách hàng thì thông điệp của bạn phải cần phù hợp với họ. Hãy hiểu khách hàng của bạn và chú ý đến điều họ đang có nhu cầu và cho họ cái họ mong muốn. Thông điệp tin nhắn SMS Marketing tốt cần mang đến giá trị mà khách hàng đang mong rằng có được.

Ngôn từ áp dụng trong tin nhắn cần chuẩn xác, phù hợp để khách hàng có cảm giác được coi trọng. áp dụng nhiều từ ngữ thông dụng và dễ hiểu. Bạn đừng đánh đố khách hàng bằng các từ viết tắt không phổ rộng. Tin nhắn ngắn gọn thế nhưng cần có điểm nhấn và dễ hiểu để khách hàng nhanh chóng năm bắt được điều bạn đang nói.

3. Gửi đúng thời gian và tần suất.

Mỗi đối tượng khách hàng lại có một thời gian gửi tin nhắn hiệu quả phù hợp. Bạn hãy tìm hiểu rõ cho nên gửi cho tin nhắn cho khách hàng khoảng thời gian nào là hợp lý nhất. Sau đó cân nhắc tần suất gửi tin nhắn phù hợp. giả dụ quá dày bạn đang làm phiền khách hàng. Còn gửi quá thưa thớt, khách hàng rất có thể lãng quên bạn.

4. Cố gắng cá nhân hóa tin nhắn

Tâm lý chung của khách hàng là họ đang mong được nhận được nhiều tin đích danh cho mình hơn là các tin nhắn hàng loạt. Lúc đó họ thấy được quan tâm và quý trọng hơn. Ngoài ra việc cá nhân hóa tin nhắn bộc lộ sự chuyên nghiệp của bạn, tạo sự tin tưởng với khách hàng những hơn.

nhiều phần mềm gửi tin nhắn tốt nhất hàng loạt như phần mềm tin nhắn SMS Marketing SG Software giúp đỡ bạn tính năng cá nhân hóa trong tin nhắn một cách đơn giản và dễ dàng mà bạn chính vì thế vận dụng.

Hãy để khách hàng trông đợi Email của bạn

Bạn có bao giờ tự hỏi lý do vì sao bạn gửi email marketing cho khách hàng có tỷ lệ mở mail rất thấp và tỷ lệ từ chối nhận mail và mở mail ngày càng thấp theo thời gian ? Điều đó chứng tỏ bạn đã không đem lại các nội dung mà khách hàng đang mong rằng. nếu như bạn gửi đi các nội dung nhàm chán và không có giá trị đối với khách hàng, dần dà khách hàng sẽ không đang mong được nhận được những email từ bạn nữa.

Hãy để khách hàng trông đợi Email của bạn

 Vậy phải làm sao để khách hàng mong chờ Email Marketing của bạn ? Hãy chú ý nhiều yếu tố sau đây nhé :

1. Giải quyết được vấn đề của khách hàng.

Hãy xem xét thật kỹ lưỡng để biết khách hàng của bạn phải cần gì và giải quyết vấn đề đó giúp họ. Nếu người gửi tin ngay từ đầu đặt ra một kỳ vọng cho người tiêu áp dụng và đảm bảo rằng mỗi email sẽ hướng họ tới cách giải quyết vấn đề thì họ sẽ không bao giờ từ chối đọc nội dung email đó.

Một email giúp người nhận tin giải quyết được những rắc rối bằng cách đọc được nhiều thông tin mới và tạo điều kiện cho nhiều người đọc nhanh chóng bắt kịp nhiều xu hướng đã và đang diễn ra tôn trọng cuộc sống sẽ luôn được chờ đón.

2. tiết kiệm tiền bạc cho khách hàng

Đây là vấn đề mà hầu hết nhiều người tiêu vận dụng đều mong được. vì vậy chúng ta mới phải đưa ra các chính sách khuyến mãi và ưu đãi dành cho khách hàng để thức đẩy hành động mua hàng và vận dụng sản phẩm của họ. Mục đích của chúng ta là bán được các hàng hơn còn mục đích của khách hàng là tiết kiệm tiền bạc của họ tối đa nhất.

Trên thực tế, không ít người được hỏi đã trả lời rằng họ quan tâm tới nhiều lá thư ấy và lưu chúng trong hộp thư điện tử để Nếu có nhu cầu mua sắm tại cửa hàng hay mua bán trực tuyến thì mở ra tra cứu.

Đối với từng kế hoạch Email Marketing, bạn hãy thử nghiệm các phương pháp quảng bá khác nhau. Đôi khi, việc chuyên chở hàng miễn chi phí lại tỏ ra hiệu quả hơn giảm giá. Hoặc bạn rất có thể đưa ra các chính sách để  khách hàng hạn chế một số tiền nhất mực, chẳng hạn giảm được vài chục ngàn đồng.

Bạn cần thử các chính sách khuyến mãi khác nhau với các dòng tiêu đề khác nhau để nắm bắt được sự phản ứng và hồi âm của khách hàng. Từ đây bạn rất có thể đưa ra những định hướng phù hợp hơn khi thực thi khuyến mại và ưu đãi.

3. giúp đỡ khách hàng giải trí hay hoàn thiện bản thân

Một email của nội dung giá trị đối với khách hàng không đơn giản là giá trị về mặt kinh tế. Đó có thể là giá trị về mặt giả trí, thỏa mãn sở thích cá nhân hay hoàn thiện bản thân. chính vì thế hãy cho khách hàng nhiều giá trị khác ngoài giá trị về kinh tế.

phần đông chúng ta đều mong muốn qua mỗi ngày trong cuộc sống lại học được thêm các điều mới lạ và bổ ích.bởi vì thế, không ít các người làm Email Marketing nhanh nhạy đã biết tận dụng niềm khao khát hoàn thiện bản thân của các khách hàng bằng việc gửi đi các email hứa hẹn hỗ trợ hiện thực hóa khao khát ấy.

Bạn rất có thể tạo ra một email vừa chứa đựng tính giải trí, vừa hỗ trợ khách hàng hạn chế được tiền bạc hoặc thời gian. Điều này khiến email marketing của bạn khiến khách hàng yêu mến hơn vì nó tạm rời xa những lợi ích kinh tế trước tiên. Nó trở chính vì thế thú vị như email từ một người bạn

8 thông số đánh giá hiệu quả chiến dịch email marketing ( P 2 )

Ở bài trước công ty chúng tôi đã giới thiệu tới những bạn 4 thông số bức thiết để đánh giá thành công của một chiến lược Email Marketing. Dưới đây mời những bạn cùng tham khảo nối 4 thông số mà chúng ta cần lưu ý để đo lường và rút ra các kinh nghiệm cũng như thông tin quý báu sau khi thực hành kế hoạch.

5. Tỷ lệ email bị từ chối
Đây là tỷ lệ email không đến được server email của người nhận. Hãy cẩn trọng, email bị từ chối khác với việc email không vào đến hộp thư của khách hàng, hay tỷ lệ khách hàng từ chối nhận email của bạn.

Email bị từ chối là email trong quá trình gửi đã bị các nhà quản lý, những nhà phân phối dịch vụ server email đánh dấu là spam và bị trả lại. Để tránh tình trạng này bạn cần phải tìm hiểu rõ quy định về thư spam của các nhà phân phối dịch vụ server email. Mặt khác hãy theo dõi thường xuyên sau khi gửi mail để xem email của bạn có bị từ chối hay không và kịp thời điều chỉnh.

6. Tỷ lệ khách hàng hủy đăng ký nhận email
Tỷ lệ này khác với tỷ lệ khách hàng đánh dấu thư của bạn là spam, đây là tỷ lệ số người đã click vào đường dẫn hủy đăng ký nhận thư của bạn. Và họ hoàn toàn không mong muốn nhận được email từ bạn nữa. nếu như tỷ lệ này lớn hơn 2 % là một cảnh báo cấp bách.

Bạn phải xem lại cách thức tiếp cận và truyền tải thông tin cho khách hàng. Nội dung email của bạn có quá tệ không, những kế hoạch email marketing chăm sóc khách hàng như thế nào, có hợp lý không ? Hãy cố gắng hiểu tâm lý khách hàng, cung cấp cho họ thứ họ mong được và đúng tâm lý của họ. Bạn sẽ giảm thiểu được tỷ lệ này.

8 thông số đánh giá hiệu quả chiến lược email marketing

7. Tỷ lệ chuyển đổi Email Marketing
Bạn phải cần đo lương đường số lượng khách hàng từ các chiến lược Email Marketing trở thành khách hàng thực tế là bao nhiêu. giả sử tỷ lệ này cao, xin chúc mừng vì thế bạn đã có một kế hoạch thành công.

Để tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng kì thực cao bạn cần phải có các  nội dung  lôi cuốn được khách hàng, nói đúng cái họ mong rằng, họ  quan tâm, đánh trúng tâm lý của họ. Ngoài ra thì nhiều thuận tiện trong việc mua hàng như tư vấn sản phẩm, đặt hàng qua website, vị trí của cửa hàng, năng lực của nhậ viên kinh doanh cũng ảnh hưởng rất các tới việc người tiêu ứng dụng quyết đinh có áp dụng sản phẩm dịch vụ của bạn hay không.

8. Doanh thu từ email 
Thông số cuối cùng mà bạn phải cẩn trọng và cũng là mục đích cuối cùng của bất cứ cá nhân hay doanh nghiệp nào khi thực hành nhiều kế hoạch Email Marketing là doanh thu mà email mang đến. Sau khi triển khai chiến dịch bạn cần đo lường được bạn có thêm bao nhiêu doanh thu, lợi nhuận, giá trị thương hiệu mang đến từ kế hoạch đó.

Tiếp cận khách hàng bằng SMS Marketing trong y tế

tin nhắn SMS Marketing là công cụ tuyệt vời hỗ trợ bạn tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng nhất. vì thế vậy áp dụng tin nhắn SMS Marketing Marketing trong ngành nghề y tế là cách bạn hoàn toàn có thể trông nom khách hàng cực kì thành công. Sau đây mình sẽ cùng nhiều bạn tìm hiểu xem cách tiếp cận khách hàng bằng tin nhắn SMS Marketing Marketing trong y tế thế nào để hiệu quả nhất nhé

Tiếp cận khách hàng bằng tin nhắn SMS Marketing Marketing trong y tế

 


1. Nội dung tin nhắn SMS Marketing bạn gửi đi cho khách hàng

Trong nội dung tin nhắn SMS Marketing Marketing của bạn, bạn phải cần chú tâm cái chính vào những vấn đề về tình trạng sức khỏe, lịch khám bệnh hoặc lời khuyên khách hàng giữ gìn sức khỏe đúng cách, … Bạn không chính vì thế gửi một nội dung quá dài,chú tâm vào nội dung chính bạn đang mong rằng để tiết kiệm giá thành khi gửi tin nhắn chuyên nghiệp cho khách hàng của bạn

2. Thời điểm gửi tin nhắn SMS Marketing

Thời điểm hợp lý nhất bạn gửi tin nhắn SMS Marketing Marketing cho những bệnh nhân của bạn là thời điểm đầu buổi sáng hoặc cuối buổi chiều. Đó đều là nhiều khoảng thời gian khách hàng của bạn tương đối rảnh rỗi, tại vì đó họ sẽ dành thời gian chú ý đến tin nhắn bạn gửi đến cho họ hơn là nhiều khoảng thời gian khác trong ngày.

3. Tên thương hiệu của bạn trong SMS Marketing

Tên thương hiệu là dấu hiệu giúp khách hàng của bạn dễ nhận ra bạn nhất ngay cả khi họ chưa mở tin nhắn của bạn ra để đọc. Chắc chắn rằng bạn không đang mong rằng tin nhắn của bạn gửi đi sẽ hiện một số điện thoại nào đó mà khách hàng của bạn không hề cảm thấy quen biết. bởi vậy điều này sẽ làm tăng tỉ lệ mở tin nhắn của khách hàng hơn so với việc bạn áp dụng các sim thường để gửi tin nhắn hiệu quả cho khách hàng cũ của bạn.

Những bước lập kế hoạch Email Marketing

Những bước lập chiến lược Email Marketing

giả dụ bạn đang mong muốn tiến hành Email Marketing bạn phải cần có một kế hoạch bài bản, cụ thể và khoa học. công ty chúng tôi xin giới thiệu tới các bạn các bước lập kế hoạch Email Marketing cơ bản mà những bạn rất có thể tham khảo để vận dụng cho chiến dịch của mình.

1. Xác định đối tượng khách hàng.
hiển nhiên rồi, bạn phải cần xác định đối tượng khách hàng của mình là ai họ, họ ở đâu, bạn phải cần đi đâu để tìm ra họ ? Hãy xác định hiển nhiên chắc chắn, Nếu chính bạn cũng không biết khách hàng của bạn là ai thì bạn đã tự đầu hàng rồi. Ở bước xác định đối tượng khách hàng bạn có thể phân nhóm đối tượng khách hàng cụ thể hơn theo giới tính, địa lý, độ tuổi, tâm lý…tùy thuộc vào yếu tố nào bạn cho là bức thiết.

2. tổng hợp danh sách khách hàng.
Khi đã rõ đối tượng khách hàng của bạn là ai. Bạn cần phải trả lời tiếp câu hỏi: Bạn sẽ tổng hợp danh sách khách hàng của bạn như thế nào? Bạn không thể gửi mail, tin nhắn mà không có địa chỉ email và số điện thoại của họ. Vấn đề là làm sau để các khách hàng mục tiêu này sẵn sàng cho bạn thông tin mà bạn cần phải.

Tạo form đăng ký để lại thông tin nhận lại ưu đãi, những chiến lược quà tặng, hội thảo khách hàng, tổng hợp khi khách hàng mua sản phẩm dịch vụ…Bạn cần phải có một kế hoạch tỉ mỉ để thu được các thông tin nhất. Ở bước sưu tầm thông tin khách hàng bạn chính vì thế có chiến lược kết hợp các bộ phận và những kênh khác nhau để đạt được tốt cao nhất.

Sau khi thu thập bạn phải phân loại lại một cách tỉ mỉ kết hợp với cách phân loại đối tượng khách hàng từ đầu của bạn để có một dữ liệu khách hàng thật chuẩn. Điều này quyết định sự thành đạt của một kế hoạch Email Marketing

 

 

 

các bước lập chiến dịch email marketing

 3. Xác định email gửi đi
Sau khi có  chiến dịch thu thập danh sách khách hàng bạn cần xác định email gửi đi như thế nào:

–  Loại email ( trông nom khách hàng, quảng bá sản phẩm…)

– Nội dung chính của email là gì : Bước này cực kì cấp bách hãy xác định xem bạn đang muốn nói điều gì với khách hàng, bạn sẽ mang lại cho họ giá trị nào. Hãy xác định các nội dung quan trọng nhất mà bạn phải cần gửi.

– Tiêu đề email: Hãy chọn một tiêu đề phù hợp và thu hút người đọc.

– Người gửi: Bạn phải cần biết chuẩn xác nhóm đối tượng khách hàng, danh sách email mà bạn sẽ gửi tin đi.

– Thời điểm gửi và tần suất gửi: xác định thời điểm gửi phù hợp nhóm khách hàng mà bạn nhắm đến, xác định tần suất gửi hợp lý để không làm phiền họ.

– Thiết kế email: Sau khi xác định được nội dung, tiêu đề bạn phải thiết kế một mẫu email đúng chuẩn hợp dung lượng, tỷ lệ kích thước, thẩm mỹ và làm rõ được nội dung chính.

4. Xác định phần mềm gửi email
Bạn phải cần có một phần mềm gửi email hiệu quả – phần mềm Email Marketing để tiến hành được việc gửi email đi. Bạn không thể gửi thủ công với số lượng email lớn, chưa kể việc gửi thủ công bạn khó thiết kế được một mẫu email đẹp và tỷ lệ inbox thấp. Bạn cũng khó đo lường được kết quả cho chiến lược mà bạn thực hiện.

Phần mềm Email Marketing giúp các bạn các tính năng ưu việt với tỷ lệ inbox cao, báo cáo đánh giá chính xác và giá thành phù hợp.

5. Gửi email và đánh giá kết quả và điều chỉnh.
Sau khi có phần mềm email marketing, danh sách email mà mẫu email đã thiết kế bạn chỉ việc gửi mail. Sau khi có phản hồi và đánh giá kết quả từ phần mềm và nhiều kênh khách ( buôn bán, chăm sóc khách hàng…) bạn phải đo lường lại hiệu quả và điều chỉnh nhiều vần đề còn chết. Việc đánh giá và điều chỉnh hỗ trợ cho các chiến lược sau của bạn được thành công hơn.