Thứ Sáu, 13 tháng 2, 2015

Nhiều mẫu soạn SMS trông nom khách hàng

Sau khi đã biết được có nhiều loại SMS săn sóc khách hàng nào đã và đang được vận dụng thành công và rộng rãi nhất. Bạn đang xây dựng sử dụng chúng trong doanh nghiệp của mình nhưng:

+ Bạn lại gặp khó khăn trong việc xây dựng nội dung SMS?
+ Bạn không biết phải cần viết SMS chăm sóc khách hàng sao cho hiệu quả?

Đừng quá lo lắng vấn đề đó. Trong bài soạn này, chúng tôi sẽ đưa ra những mẫu viết tin nhắn SMS Marketing chăm sóc khách hàng để bạn tham khảo và có thể vận dụng chúng trong tổ chức của mình. Chúng ta cùng tìm hiểu nhé.


nhiều mẫu soạn SMS chăm nom khách hàng

 1, Mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng sau mua

+ Mẫu tin nhắn SMS Marketing 1:

Cam on quy khach da su dung san pham cua chung toi. Neu co bat ky thac mac nao  ve san pham hay dich vu cua chung toi ban co the lien he: 016……….

+ Mẫu SMS 2:

Nhan dip nam moi, ABC kinh chuc quy khach hang mot nam moi an khang, thinh vuong. 145.. la ma qua tang giam gia khi bạn mua hang truoc dip tet am lich nay.

2, Mẫu tin nhắn SMS Marketing truyền tải thông tin

+ Mẫu tin nhắn tin nhắn SMS Marketing 1:

Tu ngay 24/1 toi 29 thang chap am lich 2014,  ABC se to chuc chuong trinh uu dai giam gia mung nam moi cho tat ca cac khach hang cu. Moi ban tham gia

+ Mẫu tin nhắn SMS Marketing 2:

San pham ABC cua doanh nghiep chung toi da chinh thuc duoc ra mat thi truong vao ngay 24 thang 1 nam 2015. trông nhan duoc su ung ho cua quy khach.

3, Mẫu tin nhắn SMS khảo sát khách hàng

Hay tham gia dong gop y kien ve dich vu cua chung toi và nhan nhieu phan qua hap dan tai dia chi: (Địa chỉ website mà doanh nghiệp bạn mong rằng trỏ tới)

Đó chính là những mẫu viết tin nhắn SMS coi sóc khách hàng tốt nhất mà chúng tôi đã phân phối cho bạn. Hãy vận dụng chúng thật hiệu quả trong cách triển khai chiến lược tin nhắn SMS Marketing Marketing của mình nhé. Chúc bạn thành đạt

 

Thứ Năm, 12 tháng 2, 2015

Mẹo xây dựng nội dung Email Marketing trong ngành bán lẻ

Trong bài soạn này, chúng tôi sẽ đưa ra các mẹo viết nội dung Email Marketing trong ngành nghề bán lẻcủa bạn để bạn có thể tham khảo và ứng dụng chúng trong cách thực hiện chiến lược Email Marketing của mình.


Mẹo viết nội dung Email Marketing trong ngành bán lẻ

1, Bảo đảm ngắn gọn, dễ hiểu

mặc dầu hính thức Email Marketing rất có thể truyền tải thông tin nhiều hơn, chi tiết hơn nhiều giải pháp marketing khác như: SMS, quảng cáo truyền hình, báo, đài,… dù vậy cách xây dựng nội dung Email Marketing ngành nghề bán lẻ của bạn vẫn cần bảo đảm được sự ngắn gọn, dễ hiểu.

Hãy đặt mình vào địa vị khách hàng và nghĩ xem bạn có mong được đọc hay bỏ thời gian để đọc một Email Marketing dài như một bản báo cáo hay không? Câu đáp án mà bạn nhận được trong nhiều trường hợp này hầu hết là: không rồi.

chính vì thế, hãy bảo đảm nội dung Email Marketing của bạn cần phải ngắn gọn, súc tích và dễ đọc, dễ hiểu, thân thiện với khách hàng.

2, Thông tin chuẩn xác

Ngoài cách trình bày thì bạn cũng phải bảo đảm thông tin bạn truyền tải trong nội dung Email Marketingcủa bạn phải cần chính xác. Bởi vì bạn đã và đang giao tiếp tục với khách hàng qua Email, bạn cũng không mong rằng nói chuyện với một người bán hàng hay nói không đúng sự thật chứ?

Trước khi ứng dụng các thông tin đó cho Email của mình, bạn phải xác thực lại tính chính xác của nhiều thông tin đó. Đừng để việc truyền tải nhiều thông tin không đúng làm mất lòng tin của khách hàng. dù rằng chỉ là một vài lần.

3, Đề cập tới nhu cầu để cuốn hút sự quan tâm của khách hàng

Để cam kết tính hấp dẫn của Email Marketing với khách hàng thì cách viết nội dung Email trong lĩnh vực bán lẻ của bạn cần đề cập tới nhu cầu của khách hàng, nhắc tới những vấn đề mà khách hàng đã và đang quan tâm.

Đó chính là những bí quyết, những mẹo soạn nội dung Email Marketing trong lĩnh vực bán lẻ mà chúng tôi đã phân phối cho bạn. Bạn hãy vận dụng chúng thật hiệu quả trong cách thực hành chiến lược Email Marketing trong ngành bán lẻ của mình nhé.

Thứ Tư, 11 tháng 2, 2015

Hướng dẫn sưu tầm số điện thoại khách hàng trong lĩnh vực vận tải

mong rằng thu thập được danh sách số điện thoại khách hàng thành công và hiệu quả nhất trong ngành nghề vận tải bạn phải làm thế nào? Bạn phải cần thực thi nhũng gì để tiến hành được một danh sách số điện thoại khách hàng tiềm năng thật tốt?

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn nhiều cách thu thập số điện thoại khách hàng trong ngành chuyển vận của bạn để bạn rất có thể tham khảo và áp dụng nhé.


Cách thu thập số điện thoại khách hàng trong ngành nghề chuyển vận

1, Từ các mối quan hệ
Trong ngành vận chuyển, đặc biệt là những doanh nghiệp chuyển vận hàng hóa nặng thì cần tập chung thu thập số điện thoại khách hàng từ nhiều mối quan hệ. nhiều mối quan hệ làm ăn gián tiếp tục cũng là một nguồn bạn phải nghĩ đến.

Cách thu thập số điện thoại khách hàng này không đáp ứng được về mặt số lượng dù thế lại an toàn được về mặt chất lượng. hoàn toàn có thể các số điện thoại khách hàng thu thập được từ nguồn này sẽ đem lại cho bạn các hợp đồng bất ngờ đó.

2, Từ khu vực bán vé
Đối với nhiều tổ chức chuyển vận hành khách theo cá tuyến cố định như: Tàu biển, tàu hỏa, nhiều tuyến xe đường dài, các tuyến xe đến điểm du lịch,… thì cách thu thập số điện thoại khách hàng từ khu vực bán vé hay nhiều website bán vé trực tuyến sẽ hỗ trợ bạn thu thập được một lượng lớn số điện thoại của các khách hàng tiềm năng.

Bạn hãy thiết kế một mẫu đăng ký vé tàu, xe,… có chứa cả phần điền thông tin liên lạc và điền số điện thoại để khách hàng đăng ký. Hãy giải thích cho họ rằng bạn phải cần số điện thoại của họ để liên lạc trong các trường hợp xác nhận thông tin và những trường hợp có điều bất thường xảy ra. Khi đó, khách hàng sẽ vui vẻ mà điền số điện thoại và bạn chỉ cần thu thập các số điện thoại có trong nhiều mẫu đăng ký thông tin đó là bạn đã nắm trong tay một lượng lớn số điện thoại khách hàng rồi.

Đó chính là 2 cách thu thập số điện thoại khách hàng trong lĩnh vực chuyên chở tốt nhất mà Sài Gòn Software đã cung cấp cho bạn. Hãy sử dụng chúng trong doanh nghiệp và cách thực hiện kế hoạch SMS Marketing nhé.

Thứ Ba, 10 tháng 2, 2015

phải làm thế nào để khách hàng tin tưởng SMS Marketing của bạn?

Khi dùng SMS, bạn không thể cung cấp và đặt các thông tin về doanh nghiệp mình để khiến khách hàng tin tưởng hơn. Vậy phải làm thế nào để SMS của bạn có thể được khách hàng tin tưởng hơn? Trong bài soạn này, Sài Gòn Software sẽ giúp bạn đáp án câu hỏi: làm thế nào để khách hàng tin tưởng tin nhắn SMS Marketing? mà bạn đang quan tâm. Chúng ta cùng tìm hiểu nhé.


làm thế nào để khách hàng tin tưởng SMS Marketing của bạn?

 1, cung cấp thông tin chính xác

Hãy lọc thật thật kỹ lưỡng trước khi gửi tin nhắn tin nhắn SMS Marketing của bạn tới khách hàng, hãy cam đoan nội dung nhiều thông tin trong SMS của bạn cần đúng sự thật. vì thế chẳng ai tin các người luôn nói không chuẩn xác sự thật cả.

Bạn hãy đưa mình vào địa vị của khách hàng, bạn có mong được “giao du” với một kẻ luôn nói sai sự thật không? Bạn có đang muốn “nghe” các lời mà người đó nói không? Câu trả lời của tất cả mọi người hầu hết là không rồi.

Vậy giả dụ bạn đang mong được tăng sự uy tín của SMS khi áp dụng chúng trong công ty bạn thì bạn phải đảm bảo sự chính xác của những thông tin được truyền tải. Đừng để cho một vài thông tin bị không đúng sự thật ảnh hưởng uy tín mà bạn đã và đang cố gắng xây dựng trong lòng khách hàng của mình.

2, sử dụng tin nhắn thương hiệu tin nhắn SMS BrandName

Một tin nhắn Marketing đến khách hàng mà sử dụng tin nhắn đầu số sẽ không nhận được sự tin tưởng của khách hàng.

Và tại sao bạn đã mất rất những công sức để tiến hành lên thương hiệu của tổ chức mình, bạn đã bỏ ra nhiều công sức để khiến khách hàng tin tưởng vào thương hiệu đó. Vậy lý do tại sao bạn không dùng thương hiệu doanh nghiệp mình trong tin nhắn SMS Marketing để khách hàng tin tưởng tin nhắn SMS Marketing của bạn hơn.

Trong cách thực hiện chiến dịch tin nhắn SMS Marketing Marketing hãy sử dụng tin nhắn SMS BrandName để khách hàng biết bạn là ai và biết có thể tin tưởng vào tin nhắn SMS của bạn hay không?

Đó chính là 2 cách cơ bản bạn phải cần triển khai và bảo đảm khi đang mong muốn tăng sự tin tưởng của khách hàng với tin nhắn SMS của mình. Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu và dùng những cách sáng tạo khác nhau trong tổ chức của mình để làm tăng sự tin tưởng của khách hàng hơn nữa.

Lý do tại saoLlý do vì sao tin nhắn SMS Marketing lại bị coi là sms Spam?

vì sao tin nhắn SMS Marketing lại bị coi là tin nhắn Spam? lý do vì sao người nhận tin nhắn SMS Marketing lại cảm thấy ác cảm? Bạn cần phải hiểu được những nguyên do này thì khi ứng dụng tin nhắn SMS Marketing trong doanh nghiệp bạn mới đạt tốt cao nhất. Chúng ta cùng tìm hiểu nhiều nguyên do này nhé.


Lý do tại saoLlý do vì sao tin nhắn SMS Marketing lại bị xem là sms Spam?

Tin nhắn SMS Marketing là một hình thức Marketing đem lại các lợi ích thiết thực cho công ty. cáclợi ích khi vận dụng tin nhắn SMS Marketing trong tổ chức rất có thể kể tới như: giới hạn chi phí Marketing, truyền tải thông tin tới khách hàng một cách nhanh chóng,…. Vậy lý do vì sao phương pháp Marketing bằng tin nhắn SMS lại bị người dân, người nhận liệt vào loại tin nhắn SMS Spam, những tin nhắn rác?

1, vì người ứng dụng hiểu sai, áp dụng sai mục đích.

Nguyên nhân đầu tiên và cũng là nguyên nhân lớn nhất khiến cho phương pháp SMS Marketing bị coi là Spam là bởi vì người sử dụng hiểu sai về phương thức này và áp dụng sai mục đích.

+ Hiểu sai:

Người sử dụng tin nhắn SMS Marketing chỉ cho rằng loại tin nhắn SMS này chỉ được dùng để giới thiệu và bán hàng chứ không sử dụng với nhiều cách khác, mục đích khác. cho nên họ chỉ luôn luôn ứng dụng SMS Marketing để gửi tin nhắn hàng loạt Sale tới khách hàng một cách liên tục.

Như vậy khách hàng, người nhận sẽ cảm thấy bị làm phiền và ác cảm với những tin nhắn SMS Marketingg và đánh dấu nó là tin nhắn SMS Spam.

+ ứng dụng sai mục đích:

dùng tin nhắn SMS Marketing sai mục đích, nhất là một vài đối tượng áp dụng tin nhắn SMS dưới phương thức, mục đích lừa đảo đã khiến cho người Việt Nam ác cảm với hình thức SMS Marketing này. Đó rất có thể ví như tình huống: “con sâu làm rầu nồi canh”, khiến cho tin nhắn SMS Marketing bị coi là tin nhắn SMS Spam.

2, Không hiểu rõ người sử dụng

sử dụng tin nhắn SMS Marketing mà không hiểu khách hàng thì tin nhắn của bạn sẽ rất khó nhận được sự thiện cảm của khách hàng và tin nhắn SMS đó rất dễ khiện khách hàng bực mình và coi là tin nhắn SMS Spam.

Việc gửi tin nhắn chuyên nghiệp SMS Marketing có hiệu quả hay không còn tùy rất những vào khách hàng. Bạn cần nắm rõ được: Nhu cầu, thời gian rảnh,… của khách hàng:

+ giả sử bạn không xác định được thời gian rảnh của khách hàng và chọn ra được thời gian nhắn tin SMS Marketing hiệu quả, phù hợp thì tin nhắn SMS Marketing của bạn hoàn toàn có thể sẽ làm phiền khách hàng và bị họ coi như các tin nhắn rác.

+ nếu như tin nhắn SMS Marketing của bạn không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thì tin nhắn SMS Marketing của bạn có được khách hàng hưởng ứng hay không?….

 

Thứ Hai, 9 tháng 2, 2015

dùng của SMS Marketing trong ngành nghề vận chuyển

Trong thời buổi kinh tế xây dựng như vũ bảo những năm gần đây, Sms Marketing đã được vận dụng rộng rãi vào các ngành, trong đó có cả ngành vận chuyển. Sài Gòn SoftWare xin đưa ra một số dùng của Sms Marketing trong ngành chuyên chở.


vận dụng của SMS Marketing trong lĩnh vực vận chuyển

1, Quảng bá thương hiệu ngành chuyển vận

Khi đang mong muốn những khách hàng biết tới tổ chức vận tải của mình thì ngoài việc quảng bá qua báo đài, gửi car vizit thì gửi tin nhắn chuyên nghiệp SMS Marketing cho khách hàng bằng tin nhắn thương hiệu cũng là một cách quảng cáo thương hiệu rất thành công.

Ví dụ: gửi: tổ chức chuyển vận Hồng Thắm
Hồng Thắm mở thêm chuyến xe chạy từ Hà Nội đi Lào Cai, giờ khởi hành từ 6h-18h hàng ngày trong tuần, với hiệu quả phục vụ tốt nhất….

doanh nghiệp cập nhật thường xuyên những thông tin về những chuyến xe, nhiều dịch vụ chuyễn hàng bưu phẩm thường xuyên tới khách hàng có nhu cầu thì họ sẽ khắc nhớ được thương hiệu của bạn. dù thế nội dung gửi tin nhắn hiệu quả giữa những lần cần phải luôn thăng trầm, đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng, không chính vì thế lặp lại sẽ làm cho khách hàng nhàm chán.

Tham khảo:Cách viết nội dung Sms Marketing tốt để có cách làm chất lượng hơn.

2, chăm chút khách hàng tốt hơn.

Trong lĩnh vực vận tải có thể sử dụng Sms Marketing vào việc nhắc khách hàng giờ xuất hành để tránh những trường hợp khách hàng bị nhở chuyến, báo mã vé và thông tin chổ ngồi cho khách hàng khi họ đặt vé.

Trong ngành vận chuyển hàng hóa rất có thể nhắt tin cho khách hàng biết hành trình giao nhận của bưu phẩm để khách hàng biết hàng hóa của mình đã đi chưa và khi nào thì nhận được, khách hàng mong muốn biết hàng hóa của mình về đến đâu thì rất có thể nhắt tin theo cú pháp đã được quy định và ngành nghề chuyên chở dùng tin nhắn BrandName để gửi tin nhắn hiệu quả lại cho khách hàng biết.

Với khả năng tiếp tục cận khách hàng một cách nhanh chóng nên Sms Marketing đem đến cho dịch vụ Chăm sóc khách hàng ngày càng thành công hơn, rút ngắn khoảng cách giữa khách hàng với tổ chức.

Đó chính là 2 cách sử dụng tin nhắn SMS Marketing trong công ty thương mại trong ngành chuyên chở mà Sài Gòn Software đã cung cấp cho bạn. Hãy dùng chúng thật thành công nhé.

Thứ Sáu, 6 tháng 2, 2015

Email Sale là gì? cho nên ứng dụng Email Sale vào thời điểm nào thì thành công nhất

Trong nhiều phương pháp Marketing thì giải pháp Email Marketing đang được những doanh nghiệp áp dụng nhiều. Loại Email Sale cũng là một trong số đó, tuy vậy tại vì mọi người không hiểu rõ về Email Sale và cách áp dụng phù hợp, thành công.

cho nên có rất các tổ chức chỉ cốt yếu gửi Email bán hàng đến khách hàng gây khó chịu và tâm lý phản cảm cho họ. Vậy Email Sale là gì? vì vậy ứng dụng Email Sale vào thời điểm nào thì hiệu quả nhất? Chúng ta cùng tìm hiểu nhé.


Email Sale là gì? chính vì thế sử dụng trong thời điểm nào?

 


1, Email Sale là gì?

Còn Email Sales là phương thức bán hàng trực tiếp trong đó áp dụng Email như một phương nhân thể để giao tiếp tục với khác hàng.
Mục đích của Email Sales là giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ tới với khách hàng tiềm năng và mục tiêu chính là thúc đẩy hoạt động thương mại, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng kì thật của tổ chức.

2, sử dụng Email Sale trong thời điểm nào cho thành công nhất?

+ Khi đang mong muốn tăng doanh thu

Mục đích chính của Email Sale chính là thúc đẩy hoạt động kinh doanh, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. vậy nên việc áp dụng Email là điều kiện tất yếu khi bạn đang mong muốn tăng nhanh doanh thu với Email Marketing.

+ Khi có các trương trình ưu đãi

Trương trình ưu đãi luôn được gắn với mục đích bán được những hàng hơn mà các tổ chức luôn kỳ vọng. Ngoài việc áp dụng các loại Email Marketing để truyền tải tin tức, tại sao bạn không dùng Email Sale để truyền tải những tin tức này?

Email Sale được sử dụng trong trường hợp này sẽ giúp đỡ bạn truyền tải được thông tin sinh động về trương trình khuyến mại mà còn giúp đỡ bạn tăng doanh số một nhiều thành công nhất khi ứng dụng Email Marketing trong công ty mình.

+ Khi ra mắt sản phẩm mới

Khi công ty bạn ra mắt sản phẩm mới, ngoài việc giới thiệu, Marketing và bán hàng thông qua nhiều hình thức truyền thống như báo, đài, truyền hình,… thì công ty bạn có thể áp dụng Email Sale như một hình thức đơn giản và hiệu quả để gới thiệu, chào bán sản phẩm đó tới từng khách hàng một cách chi tiết nhất.

Đó chính là các kiến thức về Email Sale và các thời điểm vận dụng loại Email Sale này thành công nhất mà Sài Gòn Software đã phân phối cho bạn. Để gửi được hàng ngàn Email trong một chiến dịch thành công nhất, chúng tôi khuyên bạn hãy áp dụng một phần mềm gửi email hiệu quả để giúp đỡ. Chúc bạn sử dụng thành đạt các kiến thức này trong doanh nghiệp của mình nhé.

 

những loại Email Marketing hay ứng dụng trong lĩnh vực du lịch

Khi ứng dụng Email Marketing trong ngành nghề du lịch của mình, bạn đã áp dụng các loại Email nào? các loại Email nào được sử dụng các nhất trong tổ chức của bạn. Hãy cùng Sài Gòn Software tìm hiểu những loại Email Marketing hay dùng trong ngành nghề du lịch của bạn nhé.


các loại Email Marketing hay sử dụng trong ngành nghề du lịch

 1, Email truyền tải thông tin

Loại Email truyền tải thông tin chính là loại Email Marketing được sử dụng nhiều nhất trong các doanh nghiệp du lịch, lữ hành.

những tổ chức du lịch thường vận dụng loại Email Marketing này để truyền tải thông tin về nhiều chương trình du lịch, bảng giá,…trong quá trình tư vấn khách hàng, và sau khi khách hàng đã đặt mua sản phẩm để phân phối chi tiết hơn thông tin về những tour du lịch, những sản phẩm đó cho khách hàng hiểu rỗ hơn.

Ngoài ra, loại Email truyền tải thông điệp đến khách hàng này còn được những công ty lữ hành ứng dụng để truyền tải các thông tin về khuyến mãi, giảm giá, nhiều chương trình đặc biệt, những điểm đến hấp dẫn trong mùa,…

2, Email Sale

Email Sale chính là loại Email Marketing được sử dụng các thứ hai trong nhiều công ty lữ hành. Bạn phải cần phân biệt rõ loại Email này với các Email Marketing khác để tránh nhầm lẫn. Để hiểu rõ hơn, bạn có thể tham khảo bài viết: phân biệt Email Sale và Email Marketing của công ty chúng tôi.

Loại Email Sale này được ứng dụng với mục đích giới thiệu các chương trình du lịch, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp thật hấp dẫn với khách hàng nhằm tăng doanh thu, tăng khả năng bán hàng trong mùa thấp điểm.

3, Email coi sóc khách hàng

Đây là loại Email được áp dụng những thứ ba trong những tổ chức du lịch. Đây cũng chính là cách giữ chân khách hàng tiềm năng với Email Marketing mà những tổ chức đã và đang vận dụng.

Bạn có thể vận dụng loại Email này để giúp đỡ khách hàng giải đáp nhiều thắc mắc, cung cấp cho khách hàng các thông tin về địa điểm mà khách hàng sẽ đi du lịch, cung cấp nhiều chỉ dẫn khi đi du lịch,….